Condiciones de servicio

Estos Términos de Servicio rigen la relación entre usted (el “Cliente”) y PrimeCrate (“nosotros”, “nuestro”), con respecto al uso de nuestra tienda en línea y la compra de productos a través de nuestro sitio web.

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a PrimeCrate. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a PrimeCrate.
PrimeCrate opera esta tienda en línea y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las características, las herramientas, los productos y los servicios proporcionados para brindarle una experiencia de compra segura y personalizada (los “Servicios”).
PrimeCrate utiliza la tecnología de Shopify para operar y administrar los Servicios.

Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [LINK].
Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted confirma que es mayor de edad en su país de residencia y que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato de compra.
Para utilizar nuestros Servicios, es posible que se le solicite información personal, de contacto y de pago. Usted confirma que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Nuestro objetivo es mostrar los colores, materiales y detalles de nuestros productos con la mayor precisión posible. Pueden producirse ligeras variaciones debido a la configuración de la pantalla o las condiciones de iluminación.
Las descripciones de los productos y los precios pueden actualizarse en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos vendidos por cliente, hogar o pedido.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra sujeta a estos Términos.
Una vez que su pago sea procesado y aceptado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido debido a errores de precios, problemas de disponibilidad de stock o sospecha de actividad fraudulenta.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se muestran en la moneda local aplicable (AUD) e incluyen impuestos según lo exige la ley australiana.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán en el momento del pago antes de finalizar el pedido.
Aceptamos los principales métodos de pago electrónico y tarjetas de crédito/débito internacionales.
Usted confirma que está autorizado a utilizar el método de pago elegido y que la información proporcionada es válida.
Una vez completado el pago, los reembolsos solo se emitirán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones [LINK].

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se procesan y envían dentro de los plazos indicados en cada página de producto.
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el servicio de mensajería.
PrimeCrate no es responsable por retrasos causados ​​por aduanas, condiciones climáticas o circunstancias fuera de nuestro control.
Una vez entregado el pedido al mensajero, la propiedad y la responsabilidad se transfieren al cliente.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluidos logotipos, imágenes, textos, gráficos y elementos de diseño, son propiedad de PrimeCrate o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
El uso no autorizado de cualquier parte de nuestro contenido constituye una violación de nuestros derechos.
Queda prohibido copiar, modificar o distribuir cualquier contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

SECCIÓN 7: ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos responsabilizamos del contenido, la precisión ni las políticas de dichos sitios.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad y los términos de cualquier sitio de terceros antes de interactuar con ellos.

SECCIÓN 8: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley australiana, PrimeCrate no es responsable de pérdidas directas o indirectas, daños incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros productos o servicios.
No garantizamos que los Servicios estarán libres de errores o interrupciones.
Al realizar una compra, usted acepta los riesgos asociados con el uso del producto y reconoce nuestras limitaciones de responsabilidad.

SECCIÓN 9: DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Los clientes pueden solicitar una devolución dentro del plazo establecido en nuestra Política de Devoluciones [LINK], siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso o se confirme un error por nuestra parte.

SECCIÓN 10: PRIVACIDAD

La información personal recopilada por PrimeCrate se procesa de acuerdo con nuestra Política de privacidad disponible en este sitio web.
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales según las leyes de privacidad australianas aplicables.

SECCIÓN 11: CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios indica la aceptación de los Términos actualizados.

SECCIÓN 12: LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de Australia.
Cualquier disputa será tratada por los tribunales competentes de Australia.

SECCIÓN 13: CONTACTO

Para cualquier pregunta, inquietud o queja con respecto a estos Términos de Servicio, puede contactarnos a:

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